Grado de satisfacción en usuarios de telerehabilitación del laboratorio de kinesiología de la Universidad de Playa Ancha

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dc.contributorKinesiología
dc.contributor.advisorMateluna Valls, Eduardo
dc.contributor.genderMasculino
dc.contributor.otherFacultad de Salud
dc.contributor.sponsorUniversidad de Playa Ancha Ciencias de la Educación
dc.coverage.spatialChile, Región de Valparaíso, Valparaíso
dc.creatorAbarca Capdevila, Leandro
dc.creatorBrito Leiva, Pedro
dc.creatorCortés Pérez, Darío
dc.date.accessioned2026-10-19T19:55:01Z
dc.date.available2026-10-19T19:55:01Z
dc.date.issued2021
dc.description.abstractLa rehabilitación kinésica se ha tenido que adaptar a causa de la falta de presencialidad provocada por la pandemia del Covid-19, con esto la telerehabilitación ha tomado un papel fundamental en la continuidad de atención de los usuarios. Pese al auge respecto a la incorporación de esta metodología los estudios enfocados en evaluar el grado de satisfacción que experimentan los usuarios bajo este enfoque terapéutico son bastante limitados (Lee 2020). Métodos: De 42 usuarios iniciales 25 cumplieron con los criterios de inclusión y 17 fueron descartados al presentar 1 o más criterios de exclusión. El instrumento se aplicó vía online y telefónica en diciembre de 2021. Se recopilaron y analizaron las puntuaciones correspondientes al cuestionario de satisfacción PSQ-18, además se obtuvieron datos del laboratorio de kinesiología de la UPLA referentes al diagnóstico de ingreso de cada usuario. Resultados: El rango etario de los participantes abarcó de los 20 a los 80 años, la participación respecto al sexo fue (F= 56%, M= 44%). El grado de satisfacción usuaria global alcanzó el 92% de aprobación. En cuanto a los grados de satisfacción por dominio. Satisfacción General (92%), Calidad Técnica (87%), Trato Interpersonal (99%), Comunicación (98%), Tiempo con el Kinesiólogo (88%), Accesibilidad (90%), Aspectos Financieros (90%). Discusión: El grado de satisfacción usuaria global se catalogó como buena. Los dominios con menor grado de satisfacción porcentual fueron Calidad Técnica, Tiempo con el kinesiólogo y en menor medida Accesibilidad y Aspectos Financieros, por lo que la disminución del grado porcentual de satisfacción global estuvo determinada por dichos dominios.
dc.description.orcid0009-0006-9373-8195
dc.formatapplication/pdf
dc.format.extent78 hojas
dc.identifier.sponsorhttps://ror.org/0171wr661
dc.identifier.urihttps://dpl-repositorio.upla.cl/handle/20.500.15012/749
dc.language.isoes
dc.publisherUniversidad de Playa Ancha Ciencias de la Educación
dc.rightsAcceso abierto
dc.rights.accessRightshttps://creativecommons.org
dc.rights.urihttps://creativecommons.org/licenses/by-nc-nd/4.0/
dc.subjectTelerehabilitación
dc.subjectKinesiología
dc.subjectGrado de satisfacción
dc.subjectRehabilitación física
dc.subjectPandemia
dc.subjectCovid-19
dc.subjectTerapia online
dc.subjectAtención virtual
dc.subjectSalud digital
dc.subjectKinesiología online
dc.subjectEvaluación de satisfacción
dc.subjectContinuidad de atención
dc.subjectKinesiología remota
dc.subjectTerapia a distancia
dc.subjectTelemedicina
dc.subjectTelerehabilitation
dc.subjectKinesiology
dc.subjectDegree of satisfaction
dc.subjectPhysical rehabilitation
dc.subjectPandemic
dc.subjectOnline therapy
dc.subjectVirtual care
dc.subjectDigital health
dc.subjectOnline kinesiology
dc.subjectSatisfaction evaluation
dc.subjectContinuity of care
dc.subjectRemote kinesiology
dc.subjectDistance therapy
dc.subjectTelemedicine
dc.subject.odsODS: 03
dc.subject.odsODS: 09
dc.subject.oecd1nCiencias Médicas y de la Salud
dc.subject.oecd1nMedical and Health Sciences
dc.subject.oecd2nCiencias de la Salud
dc.subject.oecd2nHealth Sciences
dc.subject.oecd3nServicios y Cuidados en Ciencias de la Salud
dc.subject.oecd3nHealth Care sciences and Services
dc.titleGrado de satisfacción en usuarios de telerehabilitación del laboratorio de kinesiología de la Universidad de Playa Ancha
dc.typeTesis Pregrado

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