Magíster en Bibliotecología e InformaciónMuñoz Salazar, Luisa PatriciaFacultad de Ciencias Sociales2026-09-032026-09-032024https://dpl-repositorio.upla.cl/handle/20.500.15012/602La Vinculación con el Medio se ha consolidado como una dimensión obligatoria en los procesos de acreditación de las instituciones de educación superior en Chile. No obstante, este proceso implica una serie de desafíos, debido a la irrupción de criterios y estándares en los que por ley se les exige contar con mecanismos sistemáticos para evidenciar su quehacer, materializados en el uso de tecnologías de la información y la comunicación. El presente estudio, mediante una metodología cualitativa con enfoque fenomenológico, tuvo por objetivo conocer las percepciones y brechas que tienen académicas/os de la Universidad de Playa Ancha respecto al registro en la plataforma SINTE VcM, mecanismo oficial para sistematizar, evaluar y rendir las acciones que se encuentran al alero de esta función estratégica. Sin embargo, persisten falencias que dificultan su adopción efectiva a nivel institucional. Los resultados obtenidos muestran que, si bien la comunidad reconoce la importancia de sistematizar acciones VcM, los principales obstáculos para la adhesión a una cultura de registro están relacionados con problemas técnicos que surgen al utilizar el sistema. Esta situación provoca pérdidas de información, lo que genera frustración y tiene un impacto negativo a nivel emocional. Entre los hallazgos, destaca la sobrecarga laboral que experimentan las/os académicas/os, sumada a la falta de condiciones adecuadas, como tiempo, respaldo institucional, equipos y espacios para realizar el ingreso de actividades en la plataforma. Considerando estas circunstancias, la presente investigación propone una serie de estrategias orientadas a subsanar las brechas identificadas y favorecer la adopción de SINTE VcM.application/pdf78 hojasesAcceso abiertoPlataforma digitalSistema de información en líneaCompetencias del docenteEnseñanza superiorDigital platformsOnline information systemsTeacher qualificationsHigher educationTesis MagísterODS: 04https://creativecommons.orghttps://ror.org/0171wr661Ciencias SocialesSocial SciencesCiencias de la EducaciónEducational SciencesEducación Superior y Gestión Universitaria / Tecnologías de la Información en Educación y Vinculación con el MedioHigher Education and University Management / Information Technologies in Education and Community Engagement